villkor

ALLMÄN INFORMATION

INNOVAID A/S
Bakketoften 3
DK-8543 Skødstrup
Danmark

Tfn: (+45) 86789933
CVR. DK32363466

KÖPA

Kort efter ditt köp får du ett bekräftelsemejl från oss. Vi rekommenderar att du sparar detta. Du har alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit dina varor. Du kan läsa mer om detta i avsnittet “Ångerrätt”. Vi behandlar dina personuppgifter konfidentiellt. Vänligen läs vår personuppgiftspolicy, som beskriver hur vi använder den information du lämnar till oss i samband med beställningsprocessen och din användning av webbplatsen i allmänhet.

PRODUKTER OCH PRISER

Produkterna som säljs i webbutiken beskrivs på treaxpads.com, inklusive funktioner samt tekniska specifikationer och produktdata. Priserna i webbutiken anges i vald valuta (EUR, USD, DKK, NOK eller SEK). Alla priser anges exklusive moms och kommer att vara momspliktiga i enlighet med gällande regler: Alla köp gjorda i Danmark är momspliktiga enligt dansk 25%. Alla köp gjorda från ett annat EU-land av en näringsidkare med ett giltigt EU-momsregistreringsnummer är inte momspliktiga. Alla köp gjorda från ett annat EU-land av en privatperson (inte en näringsidkare med ett giltigt EU-momsregistreringsnummer) är momspliktiga enligt dansk 25%. Alla köp gjorda från ett land utanför EU är inte momspliktiga. Det slutliga totalbeloppet som ska betalas med eller utan moms visas alltid på betalningssidan.

INLÄMNING AV BESTÄLLNING

Att lägga en beställning i webbutiken är inte ett juridiskt bindande avtal. INNOVAID har därför möjlighet att avbryta din beställning på grund av tryckfel, tekniska problem, leveransmisslyckanden och liknande situationer. En juridiskt bindande orderbekräftelse/faktura skickas inte till dig förrän vi har packat dina varor och är redo att skicka din beställning. När du har lagt en beställning i vår webbutik skickar vårt system automatiskt ett e-postmeddelande till dig som anger vilka varor du har beställt. Detta är endast en elektronisk bekräftelse på att din beställning har mottagits. Vi skickar vanligtvis varorna från vårt lager inom 5–7 arbetsdagar. Från beställning till mottagande av din beställning tar det 5–10 arbetsdagar för beställningar till Danmark och inom EU, internationella beställningar och beställningar utanför EU tar 7–12 arbetsdagar.

BETALNING

I webbutiken kan du betala med PayPal, Visa, Visa-Dankort, Mastercard, ApplePay, GooglePay, MobilePay, Maestro, Visa Electron och EAN-nummer. Vi drar endast pengarna från ditt kredit- eller betalkort när din beställning har skickats från vårt lager. Det kostar ingenting att använda betalkort i webbutiken. I samband med att betalningstransaktionen slutförs kommer din betalningsinformation att lagras tills de enskilda betalningstransaktionerna har behandlats. Din betalning och kortuppgifter lagras hos en av INNOVAIDs betalningspartners PayPal, FlatPay, Worldline eller Frisbii, beroende på vald betalningsmetod. Informationen lagras därför i en säker miljö som uppfyller internationella säkerhetsstandarder tills betalningstransaktionerna har slutförts. När du använder betalkort i vår webbutik har endast INNOVAIDs betalningspartner tillgång till din kortinformation. Vid eventuellt missbruk av din kortinformation, vänligen se INNOVAIDs betalningspartner. Om du betalar via EAN-nummer lagras detta tillsammans med din övriga information hos INNOVAID, se mer under avsnittet Personuppgiftspolicy.

ÅTERVÄNDA

Om du vill returnera en vara har du 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan. Det är viktigt att varan returneras i samma skick som när du mottog den, för att få hela köpesumman återbetald. Om varan tas emot i ett sämre eller sämre skick än vid leverans förbehåller vi oss rätten att inte acceptera varan och därmed inte återbetala köpesumman. Du kan läsa mer om hur du returnerar dina varor under Retur.

Om du vill returnera en vara till oss, vänligen skicka ett e-postmeddelande med följande uppgifter: ordernummer, namn och adress, returnerade produkter och antal, orsak till retur, momsregistreringsnummer och betalningsmetod.

Vänligen skicka produkten till:

INNOVAID A/S
Att. Retur av varor
Bakketoften 3
DK-8543 Skødstrup
Danmark

Det är du som avsändare av de returnerade varorna som ensam bär risken för eventuella skador som kan uppstå under returen.

Om du mot förmodan upplever fel eller defekter i en vara omfattas ditt köp av köplagen inklusive felreglerna. Du har 24 månaders reklamationsrätt för alla varor som köpts i webbutiken. Du måste reklamera inom "skälig tid" efter att du har upptäckt ett fel i varan. Vi rekommenderar att du meddelar oss så snart som möjligt.

Om du vill klaga på ditt köp, vänligen kontakta vår kundtjänst på (+45) 86 78 99 33 eller info@treaxpads.com.

ÅTERBETALNING

Vi återbetalar alltid dina pengar via samma betalningsmedel som du betalade för dina varor med. Pengarna återbetalas inom 14 dagar från den dag vi mottagit din returnerade vara.

INTEGRITETSPOLICY

Vid köp via webbutiken behöver vi följande information om dig: Namn, adress, telefonnummer, e-postadress, information om vad du har köpt och eventuellt EAN-nummer (om det används). Vi behandlar dina personuppgifter enbart i syfte att kunna leverera varan till dig och för att kunna behandla förfrågningar gällande ditt köp. Behandlingen sker enligt reglerna i vår personuppgiftspolicy. Här kan du läsa om hur dina uppgifter behandlas, när de raderas och vilka rättigheter du har som registrerad. Vi strävar efter att säkerställa att dina personuppgifter är skyddade när du använder våra tjänster. Därför har vi tagit fram en policy för hur dina personuppgifter behandlas och skyddas. Denna policy gäller för all behandling vi gör av dina personuppgifter och finns tillgänglig på https://treaxpads.com/privacy-policy/

Alla avtal mellan oss enligt dessa villkor omfattas av dansk lag. Eventuella tvister avgörs i dansk domstol.

Uppdaterad 05.08.2026