Geschäftsbedingungen

 

 

ALLGEMEINE INFORMATIONEN

INNOVAID A/S
Bakketoften 3
DK-8543 Skødstrup
Dänemark

T: (+45) 86789933
CVR. DK32363466

 

KAUFEN

Kurz nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail von uns. Wir empfehlen Ihnen, diese aufzubewahren. Sie haben jederzeit das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen. Weitere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt “Widerrufsrecht”. Wir behandeln Ihre persönlichen Daten vertraulich. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie, in der beschrieben wird, wie wir die von Ihnen im Zusammenhang mit dem Bestellvorgang und Ihrer allgemeinen Nutzung der Website bereitgestellten Informationen verwenden.

 

PRODUKTE & PREISE

Die im Webshop angebotenen Produkte werden auf treaxpads.com beschrieben, inklusive ihrer Eigenschaften, technischen Spezifikationen und Produktdaten. Die Preise im Webshop werden in der gewählten Währung (EUR, USD, DKK, NOK oder SEK) angegeben. Alle Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer und unterliegen der Mehrwertsteuer gemäß den geltenden Bestimmungen: Alle Käufe in Dänemark unterliegen der dänischen Mehrwertsteuer (25%). Käufe aus anderen EU-Ländern durch Gewerbetreibende mit gültiger EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer sind mehrwertsteuerfrei. Käufe aus anderen EU-Ländern durch Privatpersonen (keine Gewerbetreibenden mit gültiger EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer) unterliegen ebenfalls der dänischen Mehrwertsteuer (25%). Käufe aus Nicht-EU-Ländern sind mehrwertsteuerfrei. Der endgültige Gesamtbetrag inklusive und ohne Mehrwertsteuer wird Ihnen auf der Zahlungsseite angezeigt.

 

Einreichung des Auftrags

Eine Bestellung in unserem Webshop ist noch kein rechtsverbindlicher Vertrag. INNOVAID behält sich daher das Recht vor, Ihre Bestellung aufgrund von Druckfehlern, technischen Problemen, Lieferausfällen oder ähnlichen Situationen zu stornieren. Eine rechtsverbindliche Auftragsbestätigung/Rechnung erhalten Sie erst, wenn Ihre Ware verpackt und versandbereit ist. Nach Ihrer Bestellung in unserem Webshop erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit den bestellten Artikeln. Dies ist lediglich eine elektronische Bestätigung des Bestelleingangs. Wir versenden die Ware in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen ab Lager. Die Lieferzeit beträgt 5–10 Werktage für Bestellungen nach Dänemark und innerhalb der EU sowie 7–12 Werktage für internationale Bestellungen und Bestellungen außerhalb der EU.

 

ZAHLUNG

In unserem Webshop können Sie mit PayPal, Visa, Visa-Dankort, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Mobile Pay, Maestro, Visa Electron und Ihrer EAN-Nummer bezahlen. Wir belasten Ihre Kredit- oder Debitkarte erst, wenn Ihre Bestellung unser Lager verlässt. Die Zahlung mit Debitkarte ist im Webshop gebührenfrei. Ihre Zahlungsinformationen werden bis zur vollständigen Abwicklung der Zahlungstransaktion gespeichert. Ihre Zahlungs- und Kartendaten werden je nach gewählter Zahlungsmethode bei einem unserer Zahlungspartner – PayPal, FlatPay, Worldline oder Frisbii – gespeichert. Die Daten werden daher bis zum Abschluss der Zahlungstransaktion in einer sicheren Umgebung gemäß internationalen Sicherheitsstandards gespeichert. Wenn Sie in unserem Webshop mit Karte zahlen, hat ausschließlich der Zahlungspartner von INNOVAID Zugriff auf Ihre Kartendaten. Im Falle eines möglichen Missbrauchs Ihrer Kartendaten wenden Sie sich bitte an den Zahlungspartner von INNOVAID. Wenn Sie per EAN-Nummer bezahlen, wird diese zusammen mit Ihren anderen Daten bei INNOVAID gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

 

ZURÜCKKEHREN

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, haben Sie ab dem Tag des Warenerhalts ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Um den vollen Kaufpreis erstattet zu bekommen, muss der Artikel im selben Zustand zurückgesendet werden, in dem Sie ihn erhalten haben. Sollte die Ware in einem schlechteren Zustand bei uns eintreffen, behalten wir uns das Recht vor, die Annahme zu verweigern und den Kaufpreis nicht zu erstatten. Weitere Informationen zur Rücksendung finden Sie unter „Rückgabe“.

Falls Sie einen Artikel an uns zurücksenden möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit folgenden Angaben: Bestellnummer, Name und Adresse, zurückzusendende Produkte und Menge, Grund für die Rücksendung, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und Zahlungsmethode.

Bitte senden Sie das Produkt an:

INNOVAID A/S
Betreff: Rücksendung der Waren
Bakketoften 3
DK-8543 Skødstrup
Dänemark

Sie als Absender der zurückgesandten Ware tragen allein das Risiko für jegliche Schäden, die während des Rücktransports entstehen können.

Sollten Sie unerwartet Fehler oder Mängel an einem Artikel feststellen, unterliegt Ihr Kauf dem Kaufrecht, einschließlich der Bestimmungen zu Mängeln. Sie haben ein 24-monatiges Recht, alle im Webshop gekauften Artikel zu reklamieren. Die Reklamation muss innerhalb einer angemessenen Frist nach Feststellung des Mangels erfolgen. Wir empfehlen Ihnen, uns so schnell wie möglich zu informieren.

Wenn Sie sich über Ihren Kauf beschweren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter (+45) 86 78 99 33 oder info@treaxpads.com.

 

ERSTATTUNG

Wir erstatten Ihnen Ihr Geld stets über dasselbe Zahlungsmittel, mit dem Sie die Ware bezahlt haben. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem wir Ihre Rücksendung erhalten haben.

 

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Beim Kauf in unserem Webshop benötigen wir folgende Informationen von Ihnen: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Informationen zu Ihren gekauften Artikeln und gegebenenfalls die EAN-Nummer (falls verwendet). Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich, um Ihnen die bestellten Artikel zukommen zu lassen und Ihre Anfragen zu Ihrem Kauf zu bearbeiten. Die Verarbeitung erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie. Dort erfahren Sie, wie Ihre Daten verarbeitet werden, wann sie gelöscht werden und welche Rechte Sie als registrierter Kunde haben. Wir legen großen Wert darauf, dass Ihre personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Dienste geschützt sind. Daher haben wir eine Richtlinie zur Verarbeitung und zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten entwickelt. Diese Richtlinie gilt für jede Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und ist hier abrufbar: https://treaxpads.com/privacy-policy/ 

Jegliche Vereinbarung zwischen uns, die auf diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beruht, unterliegt dänischem Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Dänemark.

Aktualisiert am 05.08.2026